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A temporada de Natal é crucial para o setor varejista brasileiro. A temporada que vai desde as promoções da Black Friday, as compras natalinas e as liquidações de fim de ano impulsionam as vendas, especialmente no e-commerce. Contudo, enquanto o varejo celebra o aumento das transações, hackers estão à espreita, explorando a vulnerabilidade das empresas durante esse período de alto fluxo.

Com um volume massivo de dados sensíveis, incluindo informações de pagamento e programas de fidelidade, as empresas de varejo se tornam alvos preferenciais para cibercriminosos. Neste artigo, exploramos os principais riscos e como proteger o seu negócio.

Dados sensíveis na Mira: um alvo valioso

Segundo o Relatório de Investigações de Violações de Dados 2024 da Verizon, o setor varejista é um dos mais visados por cibercriminosos. Em mais de 725 ataques registrados globalmente, 92% foram causados por vulnerabilidades exploradas por hackers externos, com motivos financeiros.

Principais tipos de dados comprometidos:

• Credenciais de login (38% dos casos)
• Dados confidenciais (31%)
• Informações de pagamento (25%)

Esse foco nas credenciais reflete uma mudança na estratégia dos hackers, que agora priorizam o controle de contas, muitas vezes mais lucrativo do que o roubo direto de dados financeiros.

Principais ameaças ao varejo

1. Engenharia Social: a nova ferramenta de engano

Os ataques de engenharia social evoluíram, e o pretexto – uma forma mais sofisticada de phishing – tornou-se o método mais comum. Nele, hackers criam cenários convincentes para enganar funcionários e clientes, obtendo credenciais ou informações sensíveis.

Exemplo: e-mails falsos simulando ser de empresas de entrega durante o Natal, solicitando login ou atualização de informações de pagamento.

2. Ataques a aplicações Web

Sites de e-commerce são altamente visados. Vulnerabilidades em sistemas de pagamento e carrinhos de compras online podem expor dados sensíveis.

3. Ataques de Negação de Serviço (DoS)

Durante picos de tráfego, como na temporada natalina, ataques de DoS podem derrubar plataformas de vendas online, causando perdas financeiras e danos à reputação.

Como proteger seu varejo contra hackers

1. Treinamento de Funcionários
   Conscientize as equipes sobre os riscos de engenharia social e implemente práticas de cibersegurança, como o uso de autenticação multifator.
2. Atualização de Sistemas e Ferramentas de TI
   Certifique-se de que todas as aplicações estão atualizadas, incluindo patches de segurança.
3. Monitoramento Contínuo
   Use soluções de detecção e resposta gerenciada (MDR) para identificar atividades suspeitas em tempo real.
4. Segurança em Aplicações Web
   Implemente firewalls específicos para aplicações web (WAF) e proteja suas plataformas contra invasões.
5. Planejamento para Ataques de DoS
   Adote medidas preventivas, como escalabilidade da infraestrutura, para minimizar os impactos de ataques.

Proteção digital: um diferencial no mercado

Além de proteger contra perdas financeiras, a cibersegurança é um diferencial competitivo. No Brasil, com a entrada em vigor da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), consumidores estão cada vez mais atentos à forma como suas informações são tratadas. Empresas que transmitem confiança e segurança têm mais chances de fidelizar seus clientes.

Conte com a Esfera Digital para proteger seu negócio

A Esfera Digital é especialista em soluções de cibersegurança líderes de mercado. Atuamos para proteger os dados e operações de empresas contra as ameaças digitais mais avançadas. Desde a implementação de ferramentas de segurança até o monitoramento contínuo, oferecemos suporte completo para garantir a tranquilidade de sua operação durante a temporada mais movimentada do ano.

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A Black Friday, uma das datas mais importantes para o comércio, também é um momento de alto risco para empresas de todos os tamanhos. O aumento do tráfego online, somado ao grande volume de transações e ao apelo de descontos agressivos, transforma a ocasião em um alvo atraente para cibercriminosos.

Phishing, ransomware, sites falsos e outros golpes digitais estão entre as ameaças mais frequentes. Confirmando essa informação, mais de mil sites falsos já foram criados mirando a Black Friday, segundo a Branddi.

Para empresas, a pergunta não é se os ataques ocorrerão, mas quando e como eles serão enfrentados. Com isso em mente, reunimos as melhores práticas para garantir que sua organização esteja preparada para a Black Friday.

5 dicas essenciais de cibersegurança para empresas na Black Friday

1. Invista em Sistemas de Proteção Avançados

Firewalls de última geração, ferramentas de detecção de intrusões (IDS/IPS) e autenticação multifator são indispensáveis para proteger a infraestrutura digital. Soluções que utilizam inteligência artificial e aprendizado de máquina também podem antecipar e mitigar ameaças em tempo real.

2. Realize Auditorias e Testes de Vulnerabilidade

Antes do aumento do tráfego, é crucial realizar auditorias de segurança para identificar pontos fracos na infraestrutura. Testes de penetração (pen tests) ajudam a prever possíveis formas de ataque e corrigir falhas antes que elas sejam exploradas.

3. Implemente Protocolos Rígidos de Segurança de Dados

A conformidade com a LGPD é fundamental. Certifique-se de que os dados dos clientes sejam armazenados de forma segura e criptografados. Além disso, tenha políticas claras de acesso e um plano de resposta a incidentes para lidar rapidamente com eventuais violações.

4. Eduque e Treine a Equipe

Humanos são o elo mais fraco da cibersegurança. Capacite sua equipe para identificar e-mails suspeitos, reconhecer sites falsos e evitar práticas arriscadas. Um time bem treinado pode ser a diferença entre prevenir um ataque e sofrer prejuízos.

5. Monitore Transações e Acessos em Tempo Real

Ferramentas de monitoramento contínuo podem identificar comportamentos anômalos, como múltiplas tentativas de login ou acessos de locais incomuns. Ao configurar alertas automáticos, sua equipe poderá agir imediatamente para conter ameaças.

Por que essas medidas são cruciais?

De acordo com especialistas, o custo médio de um ataque cibernético bem-sucedido pode ultrapassar milhões de reais, incluindo perda de receita, danos à reputação e multas regulatórias. Empresas que investem em cibersegurança não apenas evitam esses prejuízos, mas também demonstram compromisso com a segurança do cliente, fortalecendo sua posição no mercado.

A Black Friday é uma oportunidade de ouro para alavancar vendas, mas somente com uma abordagem proativa e soluções de ponta é possível navegar com segurança por esse período.

Quer proteger sua empresa com soluções líderes de mercado? Entre em contato com a Esfera Digital para descobrir como fortalecer sua infraestrutura e aproveitar ao máximo o potencial da Black Friday.

A segurança cibernética é frequentemente associada a proteger as empresas contra ataques externos, mas as ameaças internas, muitas vezes ignoradas, também representam um grande risco.

Esses ataques podem ser intencionais, como ações maliciosas de funcionários, ou não intencionais, resultantes de erros ou falta de conhecimento.

Independentemente do motivo, é essencial que as empresas abordem a conscientização em cibersegurança como um pilar estratégico para proteger seus ativos.

A Importância do treinamento em cibersegurança

O treinamento regular em cibersegurança é crucial para ajudar os funcionários a reconhecerem e evitarem riscos. É importante que todos os membros de uma organização, desde os cargos mais operacionais até a alta gestão, sejam treinados para identificar práticas inseguras e responder adequadamente a incidentes.

Essa conscientização pode ajudar a prevenir cenários em que funcionários, sem intenção maliciosa, acabam comprometendo a segurança da empresa. Isso inclui práticas comuns e aparentemente inofensivas, mas que podem causar sérios problemas. Alguns dos erros mais frequentes cometidos por funcionários são:

• Partilha de senhas entre colegas, o que facilita o acesso indevido a dados sensíveis e compromete a segurança de contas empresariais.
• Uso de senhas fracas, como “123456” ou “password”, que podem ser facilmente adivinhadas por hackers em ataques de força bruta.
• Abertura de anexos suspeitos em e-mails sem verificar a autenticidade do remetente ou do conteúdo, que pode resultar na instalação de malwares.
• Deixar dispositivos desprotegidos em locais públicos, como cafés ou aeroportos, aumentando a vulnerabilidade a roubos ou acesso não autorizado.

Erros não intencionais que colocam a empresa em risco

A maioria dos incidentes relacionados a ameaças internas ocorre por erro humano, ou seja, ações não intencionais dos funcionários. A falta de conhecimento sobre boas práticas de cibersegurança pode levar a descuidos que comprometam dados sensíveis. Esses erros incluem acessar links suspeitos, compartilhar informações sem verificar a origem, ou não utilizar a autenticação multifator.

Além disso, a ausência de políticas de segurança claras e a falta de comunicação podem agravar a situação. Empresas que não estabelecem diretrizes específicas de proteção de dados ou não atualizam seus funcionários sobre as últimas ameaças acabam se expondo ainda mais a riscos.

A conscientização como primeira linha de defesa

A conscientização dos funcionários deve ser considerada a primeira linha de defesa contra ameaças internas. Treinar os colaboradores para reconhecer sinais de phishing, usar senhas fortes, e adotar boas práticas de proteção de dados é uma das maneiras mais eficazes de minimizar riscos. Investir em plataformas de treinamento em cibersegurança, como a Kaspersky Security Awareness Platform (KASAP), pode ajudar a educar os funcionários sobre as mais recentes ameaças e práticas recomendadas.

Como a Esfera Digital pode ajudar?

A Esfera Digital oferece soluções de cibersegurança abrangentes e personalizadas para fortalecer a segurança interna das empresas. Com serviços que vão desde treinamentos de conscientização até a implementação de ferramentas avançadas de proteção, ajudamos nossos clientes a se manterem à frente das ameaças, garantindo a segurança dos seus dados e a continuidade dos negócios.

Implementar uma cultura de segurança digital e conscientização constante pode ser o diferencial entre sofrer um ataque ou impedir que ele ocorra. Invista na proteção de sua empresa e transforme seus funcionários na sua melhor defesa contra ameaças internas. Fale com nossos especialistas!